Deze website maakt gebruik van cookies
Deze website gebruikt cookies. Door gebruik te maken van deze website, geef je aan akkoord te zijn met het gebruik van cookies.
Actief klantbeheer en meer!
Helder Beheerd is de specialist bij het inrichten, verbeteren en laten werken van bedrijfsprocessen. Van inventarisatie, advies, bemiddeling tot en met actief beheer. Voor financieel dienstverleners met de blik op de toekomst.
"Uw binnendienst is goud waard!"
Op Hypovak 2019 vond er een paneldiscussie plaats over de "binnendienst 2.0". Door toenemende digitalisering zullen veel taken rondom bemiddeling geautomatiseerd worden. Tegelijkertijd kunnen de collega's die zich hier mee bezig houden een zeer waardevolle rol vervullen als Client Officer. Bijvoorbeeld als drijvende kracht achter actief klantbeheer. Enkele succesvolle kantoren gaven toelichting. FlexFront, Tulp Hypotheken en Adfiz brachten ook hun visie in. Peter Wormskamp van Helder Beheerd leidde de discussie.
Bekijk (delen van) de video.
Meer informatie over Client Officer; klik hier
Voor meer informatie over Helder Beheerd gewoon klikken op de onderstaande buttons.
Adviescirkel
Onze expertise is opgebouwd in vele jaren in het veld. Wij kennen banken, verzekeraars, het intermediair en de mensen die er werken. Financieel adviseurs, hypotheekadviseurs en (commerciele) binnendienstmedewerkers. Tegelijkertijd spreken we de taal van de ondernemer. Wij weten wat de ontwikkelingen zijn op het gebied van advies, bemiddeling en nazorg. Om het een en ander structuur te geven werken we met de Helder Beheerd Adviescirkel.
In de Adviescirkel maken we onderscheid in de stappen orientatie, advies, bemiddeling en actief beheer/ nazorg. Centraal staat uiteraard de klant. Helder Beheerd helpt bij het inrichten van elke stap van de adviescirkel.
De Helder Beheerd diensten
Helder Beheerd is de specialist als het gaat om het inrichten, verbeteren en laten functioneren van adviesprocessen bij financieel dienstverleners.
Dat doen wij met:
- trainingen
- consultancy
- coaching-on-the-job
- interim-management
- project-management
Continu verbeteren is hierbij ons uitgangspunt.
Belangrijk element in onze adviespraktijk zijn bedrijfsprocessen. Wij ontwerpen samen met onze klanten processen. Ook verzorgen wij trainingen. In zowel het gebruik van processen als het gebruik van de software pakketten Portefeuillesignalen van Nationale Hypotheekbond als HD Connect - Accelerate. Voor deze pakketten zijn we exclusief implementatie partner.
Om een indruk te krijgen hoe een proces er uit ziet, bieden wij gratis een voorbeeldproces aan. Wij zijn er van overtuigd dat je door te delen verder komt. Vandaar.
Actueel
training
Leergang Actief Klantbeheer
Als eerste in Nederland introduceert Helder Beheerd de praktische Leergang Actief Klantbeheer.
In deze leergang komt alle kennis die er op het gebied van Actief Klantbeheer bestaat bij elkaar. In 3 dagdelen helpen we je op weg met het stellen van doelen, het vertalen in werkwijzen (processen), het toepassen in de software (de Nationale Hypotheekbond) en het samen beter worden door continu te verbeteren. De trainer coacht je tussendoor.
De leergang wordt thematisch aangepakt, zodat je direct met actuele dossiers aan de slag kan. Denk daarbij aan premie ORV; de topopslag op hypotheken en aflossingsvrije hypotheken.
Je kunt werken met je Nationale Hypotheekbond pakket. Geen NHB? We stellen NHB gedurende 3 maanden kosteloos beschikbaar.
Maximale groepsgrootte: 10 deelnemers
Introductieprijs in plaats van € 650,= nu € 495,= (excl. BTW; incl. verblijfskosten)
Data:
Locatie Argenta; Breda: 18 juni, 11 september , 10 oktober (van 13:30 tot 17:00)
Informatie? Bel Peter via 06 - 50 66 66 56 of mail via info@helderbeheerd.nl
Aanmelden? stuur een mail naar info@helderbeheerd.nl
Continu verbeteren voor financieel dienstverleners
(LEAN Yellow Belt)
training
Continu verbeteren is de manier om je organisatie naar de toekomst te brengen. Niet door grootse, dikke plannen. Juist door elke dag een beetje beter te worden. Samen met de collega's bepaal je waar je op wilt scoren. Samen ga je op pad. Stap voor stap, trede voor trede.
Met de workshop Continu verbeteren voor financieel dienstverleners helpen we je op weg op het pad van continu verbeteren.
Cursusduur: 1 dag (2 dagdelen)
Certificering: LEAN Yellow Belt (Cardiff University, UK)
Investering: € 329,= (excl. BTW) incl. examinering en verblijfskosten. Als Adfiz gastheer is geven wij het voordeel hiervan door aan de cursisten; dan bedraagt de investering slechts € 310,= (excl. BTW) per deelnemer
Maximale groepsgrootte: 10 deelnemers
Actuele data:
17 september van 9:15u tot 17:00u
17 oktober van 9:15u tot 17:00u
Locatie: Adfiz, Stadsring 201, Amersfoort
Deze opleiding kan ook incompany gegeven worden
Informatie? Bel Peter via 06 - 50 66 66 56 of mail info@helderbeheerd
Aanmelden via info@helderbeheerd.nl
Klanten
Wij werken onder andere voor:
Klanten vertellen...
We zijn altijd in de weer om financieel dienstverleners vooruit te helpen. Hoe gaaf is het dan als een klant spontaan zijn waardering onder een LinkedIn-post zet. Marc van der Steen van De Hypotheker Etten-Leur deed dit. Super. Dank Marc en graag gedaan!